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為滿足群眾需求，大東區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心通過(guò)“群眾點(diǎn)單、所站派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”工作制度，實(shí)現(xiàn)幫扶精準(zhǔn)化、對(duì)接專業(yè)化、服務(wù)實(shí)時(shí)化。涉農(nóng)街道結(jié)合本地實(shí)際，打造更加貼合村民需求的特色志愿“云”服務(wù)，通過(guò)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)以多形式開(kāi)展文明新風(fēng)、敬老助殘、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)知識(shí)法規(guī)宣傳等文明實(shí)踐活動(dòng)，讓志愿服務(wù)“紅馬甲”成為大東區(qū)文明新風(fēng)景線。

結(jié)合實(shí)際 精準(zhǔn)點(diǎn)單

新時(shí)代文明實(shí)踐中心通過(guò)常規(guī)走訪、巡查走訪等方式實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全覆蓋，讓群眾不出家門就能點(diǎn)單，不用出村就能享受志愿服務(wù)，在活動(dòng)方式上不斷創(chuàng)新，豐富活動(dòng)內(nèi)容，大東區(qū)文官街道結(jié)合城鄉(xiāng)結(jié)合部實(shí)際，打造獨(dú)具特色的涉農(nóng)文明實(shí)踐站。依托村新時(shí)代文明實(shí)踐站點(diǎn)單服務(wù)，通過(guò)“大喇叭”廣播、微信群傳播等形式，持續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、專題黨課。正值春耕時(shí)節(jié)，文官街道工作人員進(jìn)行實(shí)地走訪，在田間地頭詢問(wèn)大家需要的政策服務(wù)，在經(jīng)過(guò)走訪，匯總問(wèn)題后，文官街道邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)類知識(shí)志愿者，在柳崗村新時(shí)代文明實(shí)踐站為大家集體“派單”，開(kāi)展了一場(chǎng)“政策支持助力春耕”的法律服務(wù)宣講會(huì)。

特色服務(wù) 暖心派單

大東區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心依托新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）的“點(diǎn)單”“派單”功能滿足群眾不同需求。新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）的“點(diǎn)單”內(nèi)容涵蓋政策宣講、愛(ài)心服務(wù)、文化宣傳、技能培訓(xùn)等，并通過(guò)群眾需求迅速“派單”給志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。全面踐行一線工作法，各級(jí)干部由“坐等上門”變“主動(dòng)下沉”。街道領(lǐng)導(dǎo)班子、村（社區(qū)）“兩委”成員、駐村第一書(shū)記和工作隊(duì)員、黨員、網(wǎng)格員經(jīng)常性入網(wǎng)入戶開(kāi)展巡察走訪。逐步實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的全覆蓋，讓群眾不出家門就能點(diǎn)單，不出村就能享受志愿服務(wù)。文官街道柳崗村網(wǎng)格員在走訪中了解到一戶殘疾夫妻出門辦事難的問(wèn)題，網(wǎng)格員幫助殘疾夫妻咨詢、了解辦事的程序，帶領(lǐng)夫妻倆人去辦理相關(guān)事項(xiàng)，并把夫妻安全送到家，根據(jù)夫妻二人咨詢的法律問(wèn)題還為他們帶去了《民法典》，并邀請(qǐng)法律方面的專家志愿者到居民家中現(xiàn)場(chǎng)講解，受到了一致好評(píng)。

大東區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心將不斷探索創(chuàng)新志愿服務(wù)平臺(tái)功能，加強(qiáng)實(shí)踐陣地“云”升級(jí)，在精準(zhǔn)服務(wù)群眾、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面，激發(fā)文明實(shí)踐的生命力，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面加強(qiáng)探索，積極創(chuàng)新出特色，以更優(yōu)化的路徑激發(fā)文明實(shí)踐的生命力，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。

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