名雕股份（002830）2023年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下：

(相關(guān)資料圖)

一、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)

公司是一家面向中高端客戶的、產(chǎn)業(yè)鏈最完整的家裝及家居綜合服務(wù)提供商。多年來，公司致力于裝飾業(yè)務(wù)一體化發(fā)展，始終以設(shè)計(jì)與品質(zhì)為核心、以材料和工藝研發(fā)為驅(qū)動(dòng)，以人才培養(yǎng)和信息化為支撐，為客戶提供集原創(chuàng)設(shè)計(jì)、工程施工、輔材配送、木制品定制、主材及配飾選購(gòu)、售后服務(wù)為一體的家居綜合服務(wù)價(jià)值鏈。通過持續(xù)的精細(xì)化管理和運(yùn)作，公司已逐步發(fā)展為在品牌知名度、專業(yè)能力、配套服務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理等方面領(lǐng)先的一體化住宅裝飾企業(yè)，市場(chǎng)滲透能力和影響力日益增強(qiáng)。公司秉持“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的發(fā)展思路，將科技、智能、互聯(lián)網(wǎng)思維融入家裝，建立大數(shù)據(jù)資源庫(kù)，推出了“云體驗(yàn)、云設(shè)計(jì)、云智控、云生態(tài)、云金融、云呼叫”的一體化-云家裝體驗(yàn)式服務(wù)，客戶使用移動(dòng)智能終端即可通過APP客戶端、PC客戶端、微信和電商平臺(tái)等入口，體驗(yàn)由VR、3D技術(shù)所展現(xiàn)的裝飾全流程服務(wù)。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、品牌優(yōu)勢(shì)

公司自設(shè)立之初即深刻理解品牌對(duì)于家裝企業(yè)的重要性，通過一個(gè)個(gè)精品項(xiàng)目逐步建立并擴(kuò)大“名雕”品牌的影響力?！懊裨O(shè)計(jì)”被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，公司在中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)發(fā)布的“2015中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜單”中，位列家居裝飾類十強(qiáng)。此外，公司曾獲“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)知名品牌企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)家居裝飾優(yōu)秀標(biāo)兵企業(yè)”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)明星標(biāo)桿企業(yè)”、全國(guó)家裝行業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)“五星級(jí)”企業(yè)、“深圳市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、廣東省“嶺南杯”建筑裝飾行業(yè)最具影響力企業(yè)等眾多殊榮，先后獲得相關(guān)機(jī)構(gòu)、知名媒體授予的數(shù)十項(xiàng)品牌方面的榮譽(yù)，體現(xiàn)了公司以品牌為代表的綜合實(shí)力受到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

2、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)

公司多年來堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)為本，憑借“設(shè)計(jì)之都”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，形成了以人為本的“時(shí)尚、合理、人性、先進(jìn)、功能、健康、環(huán)?！豹?dú)特設(shè)計(jì)理念。公司在各類高規(guī)格設(shè)計(jì)賽事中榮獲了“2013住宅裝飾裝修行業(yè)最佳設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”、“2013年度室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“亞太區(qū)室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽住宅組別優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“IDCF2007年度國(guó)際室內(nèi)文化節(jié)金獎(jiǎng)”、“金外灘獎(jiǎng)”最佳概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和最佳飾品搭配獎(jiǎng)、“全國(guó)零碳家居設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”、“2010-2011年海峽兩岸四地室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽設(shè)計(jì)師組方案類和工程組金獎(jiǎng)”等近百項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

3、材料及工程質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)

公司通過吸納、整合國(guó)際環(huán)保理念和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身十余年家裝行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累與沉淀，提煉出“名雕TQM”質(zhì)量管理體系并在施工項(xiàng)目中嚴(yán)格執(zhí)行，全方位、嚴(yán)格保障每一項(xiàng)工程的品質(zhì)。憑借嚴(yán)格規(guī)范的工程管理、獨(dú)特精良的施工工藝、品質(zhì)優(yōu)良的工程質(zhì)量，公司連續(xù)十六年榮獲代表深圳裝飾行業(yè)工程類最高榮譽(yù)的“金鵬獎(jiǎng)”桂冠。公司材料與工藝已形成130多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)，是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的研發(fā)能力強(qiáng)、擁有較多自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)。

4、綜合配套能力優(yōu)勢(shì)

公司為客戶提供統(tǒng)一的材料采購(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化的物流配送服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的木制品定制服務(wù)、便捷的裝飾材料選購(gòu)服務(wù)，迅速拉開了與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，提升了整體服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，公司在“一體化”服務(wù)過程中實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理，有利于公司將現(xiàn)有成功運(yùn)作模式復(fù)制到全國(guó)范圍，為公司實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

為實(shí)現(xiàn)公司一貫堅(jiān)持的“精品”服務(wù)意識(shí)，公司設(shè)立了客戶服務(wù)中心和售后服務(wù)中心，通過分工協(xié)作，為客戶提供包括售前、售中和售后服務(wù)的全過程、全天候、全方位的優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)，成就放心無憂家裝工程。

6、一體化信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)通過M-BOSS系統(tǒng)進(jìn)行管理，材料采購(gòu)、配送、安裝、工程施工、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)通過后臺(tái)運(yùn)作，直接對(duì)接公司各個(gè)相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)溝通一步到位，設(shè)計(jì)、施工和配套服務(wù)之間的無縫銜接。通過信息化的管理手段，保證了工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，又極大降低了客戶的溝通成本，有效縮短了工期，真正讓客戶獲得“省時(shí)、省力、省心”的裝修服務(wù)體驗(yàn)。

7、科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

公司將科技、智能、互聯(lián)網(wǎng)思維融入家裝服務(wù)過程，建立大數(shù)據(jù)資源庫(kù)，推出了“云體驗(yàn)、云設(shè)計(jì)、云管控、云采購(gòu)、云支付、云呼叫”的云家裝體驗(yàn)式服務(wù)，將科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基因植入家裝服務(wù)過程，客戶使用移動(dòng)智能終端即可通過APP客戶端、PC客戶端、微信公眾平臺(tái)、電商平臺(tái)等入口，體驗(yàn)由VR、3D技術(shù)所展現(xiàn)的裝飾全流程服務(wù)。

三、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

1、房地產(chǎn)行業(yè)政策影響的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

住宅裝飾行業(yè)作為典型的房地產(chǎn)后周期行業(yè)，與房地產(chǎn)行業(yè)存在一定的關(guān)聯(lián)性。2019年，房地產(chǎn)行業(yè)堅(jiān)持“房子是用來住的，不是用來炒的”的基調(diào)，各大城市因城施策，限購(gòu)限貸限售，推動(dòng)發(fā)展共有產(chǎn)權(quán)住房，大力培育住房租賃市場(chǎng)等舉措，對(duì)住宅裝飾行業(yè)亦產(chǎn)生了深刻的影響。2020年，為了調(diào)整房市結(jié)構(gòu)、防止房?jī)r(jià)上漲過快，國(guó)家采取了金融、稅收、行政等一系列手段對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控。2022年下半年，調(diào)控政策出現(xiàn)邊際放松，各地陸續(xù)出臺(tái)了購(gòu)房寬松政策，向市場(chǎng)釋放了積極信號(hào)。政策調(diào)控導(dǎo)致商品住宅的施工面積、竣工面積和成交量都出現(xiàn)了波動(dòng)，帶來住宅裝飾需求在一定時(shí)期內(nèi)相應(yīng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，可能造成公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生波動(dòng)。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的這些變化，一方面導(dǎo)致三、四線城市成為住宅裝飾市場(chǎng)新的增量需求，另一方面一、二線城市存量二手住宅成交活躍，由交易導(dǎo)致的存量住宅二次裝修也成為一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。針對(duì)上述市場(chǎng)變化，公司在業(yè)務(wù)端積極布局三、四線城市，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍，在產(chǎn)品端瞄準(zhǔn)二次裝修、棚戶區(qū)改造、精裝修市場(chǎng)等新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

應(yīng)對(duì)措施：公司將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)宏觀政策的跟蹤研究，依據(jù)政策導(dǎo)向和市場(chǎng)狀況，理性投資。建立行之有效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，嚴(yán)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，縮短項(xiàng)目周期。持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)、政策研究，依據(jù)政策導(dǎo)向和市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針和銷售策略。

2、業(yè)務(wù)季節(jié)性波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

公司的住宅裝飾業(yè)務(wù)面向C端消費(fèi)者，由于一季度有春節(jié)等重要傳統(tǒng)節(jié)日，消費(fèi)者大多不會(huì)選擇在一季度進(jìn)行裝修洽談或者開始實(shí)施裝修計(jì)劃，通常希望在春節(jié)前趕工完成住房裝修或者等年后再開工；另外，公司主要面向南方市場(chǎng)，從二、三月份開始，南方地區(qū)回南天和梅雨季節(jié)會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)，空氣濕度隨之顯著加大，對(duì)木工制作、油漆等工程施工存在一定的影響。因此，公司業(yè)務(wù)具有一定的季節(jié)性特征，通常上半年為淡季，下半年為旺季，但這種季節(jié)性特征隨各年春節(jié)時(shí)間早晚、氣候環(huán)境差異而在體現(xiàn)程度上略有不同。季節(jié)性波動(dòng)的特征可能對(duì)公司施工調(diào)度、財(cái)務(wù)狀況的持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)生一定不利影響。

應(yīng)對(duì)措施：公司將進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)，加大銷售渠道拓展力度，豐富客戶類型和數(shù)量，不斷優(yōu)化和豐富產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大目標(biāo)客戶群體，努力降低季節(jié)性波動(dòng)對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響。

3、成本上升導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

公司所屬的住宅裝飾行業(yè)，在人工成本方面，勞動(dòng)力緊缺及人工工資上漲造成的費(fèi)用，逐年上升的趨勢(shì)在延續(xù)；在材料方面，原材料成本增加造成建材漲價(jià)、國(guó)內(nèi)能源價(jià)格上行造成油漆化工等輔料漲價(jià)、金屬原材料提價(jià)導(dǎo)致五金交電漲價(jià)、城市圈發(fā)展導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)及店面租金上漲等，從人工到材料的成本全面上漲，可能會(huì)造成公司主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增加、業(yè)績(jī)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

公司雖然通過持續(xù)提升工程施工管理水平和工藝標(biāo)準(zhǔn)化來提高人員工作效率，通過擴(kuò)大部品部件工廠化生產(chǎn)的規(guī)模和精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理來降低對(duì)勞動(dòng)力的依賴度，通過自有物流配送中心集中采購(gòu)原材料緩解因裝飾材料價(jià)格上漲所帶來的影響，但是成本上升的經(jīng)營(yíng)和盈利壓力仍然存在。

應(yīng)對(duì)措施：公司將不斷加大工程管理的改善以及工藝技術(shù)的優(yōu)化，從而提升生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)力成本上升的影響。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理，合理研判市場(chǎng)走向，結(jié)合市場(chǎng)周期與存貨管理水平進(jìn)行采購(gòu)效率的優(yōu)化，有效控制相關(guān)成本上升帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

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