新華網(wǎng)北京5月11日電(周夢(mèng)鴿)今年的5月10日是第6個(gè)中國(guó)品牌日,品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。面對(duì)新發(fā)展格局下的新機(jī)遇,企業(yè)品牌建設(shè)顯得尤為迫切。
作為行業(yè)龍頭企業(yè),箭牌家居集團(tuán)如何通過(guò)科技向善、個(gè)性化定制、智慧家居等為品牌賦能,打造持續(xù)的品牌影響力?
近日,箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理盧金輝在接受新華網(wǎng)專訪時(shí)說(shuō):“隨著中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展,未來(lái)國(guó)際舞臺(tái)上會(huì)越發(fā)顯示出中國(guó)制造的力量。箭牌作為中國(guó)品牌,也會(huì)帶著中國(guó)制造的產(chǎn)品走向世界,讓民族品牌成為世界品牌,給全球消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”
(箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理盧金輝接受新華網(wǎng)專訪)
讓中國(guó)品牌帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)
最近幾年,老字號(hào)品牌煥新、傳統(tǒng)品牌升級(jí)、新銳品牌崛起……在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,一些品牌不僅發(fā)掘出自身優(yōu)勢(shì),而且在跨界融合中以全新的姿態(tài)進(jìn)入大眾視野。
對(duì)此,盧金輝表示,品牌煥新和高端化是市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)必然的階段,特別是在國(guó)家高度重視品牌建設(shè),強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變,中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”這一背景下,箭牌有責(zé)任圍繞如何走向國(guó)際、如何提供更好的產(chǎn)品、如何關(guān)心用戶等多重維度,打造品牌影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
“家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)家居消費(fèi)體驗(yàn)和個(gè)性化生活的要求,不斷調(diào)整自身的運(yùn)行策略。箭牌從衛(wèi)浴做到了瓷磚定制、櫥柜、衣柜等,這種不斷的延伸和變化,也是為了能夠滿足消費(fèi)者需求。”據(jù)盧金輝介紹,箭牌衛(wèi)浴近期與北京航天河科技發(fā)展有限公司共同成立了《航天健康衛(wèi)浴實(shí)驗(yàn)室》,以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)鏈接航天科技技術(shù),為更多的特定空間、特定人群提供智慧健康新體驗(yàn)。
除了從供給側(cè)提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力之外,箭牌家居還積極打造線上線下融合。“箭牌在行業(yè)內(nèi)深耕20多年,現(xiàn)已在全國(guó)布局 1 萬(wàn)多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者無(wú)論從線上還是線下看到產(chǎn)品,都能在線上或線下成交。在產(chǎn)品方面,我們不僅持續(xù)提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)能力,還加以人文關(guān)懷,讓消費(fèi)者享受到更好的產(chǎn)品和整體的解決方案。”盧金輝說(shuō)。
以用戶思維打造智慧家居解決方案
“中國(guó)家居的消費(fèi)者主力群體在迭代,消費(fèi)習(xí)慣也在不斷發(fā)生改變?,F(xiàn)在的消費(fèi)群體逐漸走向年輕化,他們對(duì)產(chǎn)品有個(gè)性化和智能化的需求。“盧金輝介紹,去年10月,箭牌家居與華為達(dá)成了合作,共同為消費(fèi)者提供智慧家居全場(chǎng)景新體驗(yàn),通過(guò)智能馬桶、智能語(yǔ)音控制衛(wèi)生間、智能浴室鏡等智能產(chǎn)品的連接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能升級(jí)、產(chǎn)品互聯(lián)、健康管理。
如今,發(fā)展迅猛的信息科技時(shí)代,萬(wàn)物開(kāi)放互聯(lián)的生態(tài)圈構(gòu)建是智慧家居的關(guān)鍵。箭牌家居圍繞定制化、智能化進(jìn)行產(chǎn)品布局,逐步打造出智能高端家居生態(tài)鏈。
據(jù)了解,箭牌衛(wèi)浴的智能魔鏡作為衛(wèi)浴場(chǎng)景空間的主控設(shè)備,搭載天貓精靈生態(tài),通過(guò)語(yǔ)音交互功能即可成功喚醒浴室空間設(shè)備。魔鏡嫁接了衛(wèi)浴場(chǎng)景空間的智能坐便器、智能暖風(fēng)機(jī)、智能毛巾架等產(chǎn)品,通過(guò)語(yǔ)音控制實(shí)現(xiàn)功能控制,同時(shí)連入天貓精靈在線音樂(lè)、視頻、新聞、天氣等娛樂(lè)影音功能,讓浴室空間真正成為放松休閑的私人空間。
以場(chǎng)景式大家居空間呈現(xiàn)“理想家”
在體量龐大的家裝市場(chǎng)下,因消費(fèi)者選擇增多催生了選擇疲勞、懶人經(jīng)濟(jì),從而激發(fā)了消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品整體格調(diào)一致性、一站式購(gòu)物的需求。
為此,箭牌家居定制立足于消費(fèi)者需求,把櫥柜、衣柜、浴室柜、配套家具等融入服務(wù)體系,形成了全空間定制,多品類發(fā)展路線,一站式滿足消費(fèi)者的裝修需求,致力為用戶帶來(lái)更美好的生活體驗(yàn)。
盧金輝表示:“作為一個(gè)具有28年歷史的品牌,箭牌家居從最開(kāi)始提供滿足消費(fèi)者基本生活需要的產(chǎn)品,到不斷推出提升和改善消費(fèi)者生活水平的產(chǎn)品作為品牌發(fā)展使命。在這個(gè)過(guò)程中,箭牌逐步打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的品牌,向世界先進(jìn)制造企業(yè)邁進(jìn)。”未來(lái),箭牌家居將持續(xù)打通浴室空間、廚房空間、臥室、客廳、陽(yáng)臺(tái)等全場(chǎng)景空間的產(chǎn)品鏈條,并提升智慧家居全場(chǎng)景新體驗(yàn),真正為用戶解決其消費(fèi)需求。
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